基本信息：

更新日期： 2020-08-13

職缺屬性： 全職

職務類別： 客戶服務主管

工作區域： 新北市/中和區

需求人數： 1

工作薪資： 待遇面議（經常性薪資達 4 萬元或以上）

工作內容：

1.全球售後服務流程規劃
2.全球客戶,子公司及消費者售後服務管理
3.客戶服務案件處理及滿意度調查
4.售後服務成本管理與分析
5.RMA 品維修交期及物料管理
6.售後服務系統管理

管理責任 管理9-12人
出差外派 需出差，一年累積時間未定
上班時段 日班，09:00~18:00
休假制度 週休二日
可上班日 不限

任職要求：

接受身份 上班族
工作經歷 10年以上
學歷要求 專科、大學、碩士
科系要求 不拘
語文條件 英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具 Excel、PowerPoint、Word
工作技能 不拘
其他條件
1.需具有英文溝通能力。
2.10年以上電子產業售後服務經驗。
3.售後服務系統規畫經驗。
4.配合度及抗壓力佳。
5.對外溝通能力佳。

員工福利：

◆員工福利◆
激勵獎金、員工分紅與年終績效獎金
勞保、健保、團保及退休金提撥
優於勞基法的休假制度(年度有薪事、病假)
員工餐廳、員工健身中心及哺乳室
自動化提款、轉帳手續費減免及優惠存款利率
中秋節、端午節、春節、勞動節、生日禮券
年度免費員工健康檢查
慶生會、部門聚餐及尾牙旺年會活動
免費電影票及圖書禮券
國內外員工旅遊補助
婚喪喜慶及員工急難補助
子女就學獎勵金及社團活動補助
集團產品員購優惠

◆教育訓練◆
2019年榮獲「人才發展品質管理系統（TTQS）銀牌獎」
新人到職、通識及講座課程
專業新知及技術分享課程
領導統御及專案管理課程
多樣化的產業趨勢系列講座
個人年度外訓補助

應徵方式：

聯絡人員： HR

電子郵件：02 8228 0886